JakWyslac.pl to strona internetowa o handlu internetowym, logistyce i obsłudze przesyłek kurierskich, stworzony z myślą o realnych potrzebach osób prowadzących sprzedaż online. To miejsce, w którym wiedza spotyka doświadczenie, a każdy właściciel firmy może rozwinąć swoją obsługę wysyłek.
Misja tego bloga
Naszą misją jest pomoc w ogarnięciu całego procesu obsługi zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez kompletowanie przesyłki, aż po doręczenie do klienta i obsługę zwrotów. JakWyslac.pl pokazuje, jak poukładać procesy tak, aby były efektywne, tanie i bezawaryjne zarówno dla sprzedającego, jak i klienta. Polecamy: Case studies e-commerce i Trendy zakupowe pokolenia Z i Alfa. Znajdziesz u nas praktyczne przewodniki step by step, analizy rozwiązań logistycznych oraz case studies, jak usprawnić obsługę zamówień w dużym sklepie internetowym.
Dla kogo jest ta strona?
Nasz portal jest przeznaczony dla każdego, którzy:
-
prowadzą sklep internetowy,
-
współpracują z firmami kurierskimi,
-
sprzedają na portalach takich jak platformy sprzedażowe, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy portale aukcyjne,
-
potrzebują uporządkować temat dostaw do klienta,
-
potrzebują wskazówek, jak obniżyć koszty logistyki.
Jednocześnie serwis będzie przydatna także dla użytkowników, które wysyłają przesyłki okazjonalnie – na przykład odsprzedając ubrania na serwisach aukcyjnych.
Co znajdziesz na blogu JakWyslac?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z logistyką sprzedaży online oraz obsługą kurierską.
Instrukcje nadawania paczek
Znajdziesz tu szczegółowe porady, jak:
-
dopasować rodzaj przesyłki do towaru,
-
zapakować paczkę tak, aby bezpiecznie dotarła,
-
porównać oferty operatorów logistycznych,
-
uniknąć najczęstszych błędów przy odbiorze przesyłek,
-
przekazać informacje o statusie o ewentualnych opóźnieniach.
Każdy tekst jest pisany w zrozumiałym języku, ale z dużą ilością przykładów, dzięki czemu możesz go zastosować w praktyce.
Organizacja wysyłek w praktyce
Na JakWyslac.pl pokazujemy, jak uporządkować łańcuch dostaw w sklepie internetowym.
Piszemy o tym, jak:
-
zaplanować workflow wysyłek,
-
dobierać kartony i wypełniacze,
-
negocjować warunki,
-
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
-
mierzyć efektywność obsługi wysyłek.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i techniczne wątki dla rosnących marek internetowych.
Wysyłki zagraniczne
Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak podejść do obsługi klientów z innych krajów:
-
jakie dokumenty są potrzebne,
-
jak wybrać kuriera,
-
jak szacować koszty transportu międzynarodowego,
-
jak opisywać ofertę, aby zwiększyć zaufanie.
Dzięki temu JakWyslac.pl staje się rozbudowanym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą otworzyć się na klientów zagranicznych.
After-sales
Proces nie kończy się na doręczeniu przesyłki. Na JakWyslac.pl dużo miejsca poświęcamy też:
-
odesłaniu towaru,
-
reklamacjom,
-
budowaniu zaufania po otrzymaniu zamówienia.
Pokazujemy, jak opisać przejrzyste zasady, by klient nie miał wątpliwości w razie potrzeby zwrotu. To ważny element sklepu internetowego, który bezpośrednio wpływa na opinie oraz powroty kupujących.
W jaki sposób tworzymy treści?
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w e-commerce. Stawiamy na:
-
zastosowanie w realnym biznesie,
-
zrozumiały przekaz,
-
bieżące zmiany,
-
przejrzyste układanie treści.
Chcemy, aby serwis pełnił rolę praktycznego przewodnika dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od skali biznesu.
Co zyskasz?
Korzystając z JakWyslac.pl możesz:
-
skrócić proces nauki, bo konkretne przykłady masz w jednym miejscu,
-
zmniejszyć koszty obsługi zamówień,
-
zbudować lepszą obsługę,
-
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
-
zrozumieć rozliczenia.
Dzięki temu Twój biznes może działać stabilniej, a Ty masz więcej kontroli.
Co dalej?
Nasz blog jest ciągle rozwijany. Planujemy stale rozwijać treści o:
-
nowe przewodniki,
-
omówienia platform,
-
zmiany regulaminów,
-
praktyczne checklisty.
Chcemy, aby blog o wysyłkach był naturalnym wyborem, do którego sięgasz, gdy szukasz wskazówek związanych z wysyłkami.
Podsumowanie
JakWyslac.pl to miks praktycznej wiedzy i przystępnego języka. Jeśli planujesz sprzedaż online, znajdziesz tu odpowiedzi, które pomogą Ci:
-
lepiej zrozumieć cały proces wysyłki,
-
obniżyć koszty,
-
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby przeglądać poradniki na naszym serwisie o nadawaniu paczek – Twoim kompendium po świecie dostaw dla sklepów internetowych.